Покер-рум CoinPoker: скачать онлайн
CoinPoker — это покер-рум, разработанный с помощью блокчейн-технологий. Его игроки используют криптовалюты не только для пополнения счета, но и прямо за столами. Благодаря блокчейну в руме работает децентрализованный генератор случайных чисел, а рейкбек выплачивается в нативных токенах CHP. В Coin Poker пополнить баланс можно с помощью Bitcoin, Ethereum, Tether и MATIC (сеть Polygon). Ведутся игры в Холдем, классическую и пятикарточную Омаху, а также OFC за кэш-столами и в турнирах. Полезно узнать о входе на официальный сайт CoinPoker, регистрации и верификации, особенностях работы блокчейн-рума, преимуществах и недостатках криптовалютной специализации.
Особенности покер-рума CoinPoker
Первый криптовалютный не по кассе, а по внутреннему коду покер-рум похож на классические комнаты. Пользователи играют в общем пуле за кэш-столами или в турнирах. С банков и бай-инов берется рейк. Но есть некоторые важные отличия:
- Все транзакции в криптовалюте. Пополнить счет долларами или рублями нельзя. Принимаются только переводы с личных кошельков наподобие MetaMask. Поэтому играть в покер-руме CoinPoker в России на рубли нельзя. Их сначала необходимо обменять на BTC, ETH, UDST, CHP или MATIC.
- Децентрализованный ГСЧ. Генератор случайных чисел основан на блокчейне. Он позволяет игрокам участвовать в рандомизации (добавлять фразы как источники энтропии) и проверять на сайте честность алгоритма.
- Верификация без персональных данных. Покер-рум не запрашивает имя, фамилию и домашний адрес, не требует отправлять паспорт. Достаточно подтвердить электронную почту, телефон и привязать криптовалютный кошелек.
- Нет лицензии. Рум построен по системе смарт-контрактов, а авторитетные регуляторы не работают в этой сфере. Лояльность пользователей основана на доверии к технологиям и представителям проекта.
- Низкий рейк. CoinPoker берет комиссию 4% с банков за кэш-столами Холдема и Омахи, 2% — в OFC, 5% — в Cosmic Spins и 7% — в MTT.
CoinPoker со старта работает как блокчейн-проект. Компания провела ICO в 2017 году и изначально столкнулась со скепсисом из-за отсутствия лицензии и слабого интереса криптоэнтузиастов к покеру. Пять лет проект постепенно развивался, попытался продвигаться за счет фрироллов и турнирных серий, перевел транзакции в сеть Polygon, успешно избежал скандалов и сохранил репутацию.
Игроки в CoinPoker настолько анонимны, насколько этого хотят. Если взять незнакомый никнейм и не рассказывать о себе, соперники никогда не поймут, кто сидит за одним столом. Администрация знает только электронную почту и мобильный номер игрока.
В начале 2022 года проект получил свою минуту славы. За столом с заоблачными ставками разыграли крупнейший банк в истории. Об этом рассказали все покерные сайты мира. В раздаче между двумя богатыми любителями Антанасом Tony G Гуога и Леоном Leon Tsoukernik Цукерником в центре стола оказались 1,820,663 USDT (стейблкоин, привязанный по курсу к доллару США).

Интересно, что параллельно за другим столом Цукерник отдал банк в 1,2 млн USDT венгерскому регуляру PLO omaha4rollz.
Тони Джи продолжил привлекать внимание своих друзей и игроков других лимитов к оригинальному руму. Он даже организовал серию для хайроллеров с бай-инами до 100,000 USDT.
Помимо Антонаса Гуога, проект поддерживают и другие профессиональные игроки и специалисты индустрии: Роб Кэмпбелл, Изабель Мерсье, Мэтт Хултенгрен, Алекс Мишиев, Тереза Ноусиайнен. А техническими и информационными партнерами выступают Asian Poker Tour, PokerNews, High Stakes DB и PokerTube.
Форматы игры
В CoinPoker представлены три популярные разновидности покера: Техасский Холдем, OFС (Ананас) и Омаха (классическая и пятикарточная). Сыграть в них можно в самых известных форматах: кэш, МТТ и 3-макс турниры со случайным призовым фондом. Здесь они называются Cosmic Spins.
Кэш
В Холдем играют только с безлимитной структурой ставок, в Омаху — с пот-лимитной. Минимальный уровень — $0.01/$0.02. Максимальный в конце 2021 года был равен $100/$200. По инициативе Тони Джи открыли столы вплоть до $1,000/$2,000 и $3,000/$6,000.

На низких лимитах более активными являются игроки в Холдем. Самые дорогие банки разыгрываются в Омахе. Чаще всего хайроллеры сидят на 1-2 столах PLO $1,000/$2,000.
Согласно базе PokerScout, среднее количество игроков в кэше — 146, пиковое — 180. Снятие данных 9 февраля 2022 года в 22:00 показало 800 подключений, 216 столов и 6 турниров.
Китайский покер играется только в формате 3-макс с классической фантазией. Размер куша — от $0.02 до $50.
МТТ
Покер-рум ежедневно проводит более 40 турниров, часть из них — фрироллы с розыгрышем билетов в MTT основной сетки. Диапазон бай-инов — от $2 до $500 без учета нерегулярных хайроллерских ивентов со взносами от $5,000 до $100,000.
Основной формат — фризаут. Он действует почти во всех турнирах. Есть утренний Orbit KO за $10 и вечерний Orbit KO Special за $20.

Гарантия в большинстве турниров не превышает 40 бай-инов. Это говорит о низком AFS. Каждые 1-2 часа проходят сателлиты за $3-$20 к событиям в 5 раз дороже. Например, в 22:30 начинается Last Chance Satellite за $5 с 2 гарантированными местами в Neptune с бай-ином $100.
В субботу проходит специальный турнир NoMercy Shooting Stars за $30. В нем участвует представительница CoinPoker Изабель Мерсье. Игроку, который выбьет ее из турнира после завершения периода ребаев, полагается награда в $100.
Cosmic Spins
Местный аналог Spin&Go имеет узкий диапазон бай-инов — $1, $5 и $10. На каждом уровне можно сыграть в Холдем или Омаху. Множитель призового фонда — от x2 до x1,000. Самый высокий выпадает в 0.005% случаев. Минимальный — в 75.815% турниров.

Игроки в Cosmic Spins начинают со стеков в 500 фишек. Уровни стартуют с 10/20 и повышаются каждые 3 минуты.
Вероятности призов в Cosmic Spins представлены в таблице ниже.
Множитель | Вероятность |
1,000 | 50/1,000,000 |
200 | 200/1,000,000 |
100 | 300/1,000,000 |
50 | 400/1,000,000 |
20 | 1,250/1,000,000 |
10 | 8,350/1,000,000 |
6 | 80,000/1,000,000 |
4 | 151,300/1,000,000 |
2 | 758,150/1,000,000 |
Фрироллы
Можно играть в CoinPoker бесплатно на русском языке. Ежедневно проходят более 20 фрироллов. Они начинаются с интервалом в 1 час. Большинство из бесплатных турниров — это Freebuy c розыгрышем билетов по $5-$10. В них доступны ребаи и аддоны.
Трижды в день проходит Cosmic Freeroll с призовым фондом в $100. В нем участвуют от 700 до 1,000 человек. Зона ITM составляет примерно 130 мест. Минимальная выплата — около $0.18. Победителю достается примерно $21.
Бонусы покер-рума
CoinPoker проводит акции, направленные на игроков разного профиля. Регулярам предлагаются лидерборды Galactic Grinders с еженедельным призовым фондом $8,250 и регулярный рейкбек в 30%. Любители могут постепенно осваивать разные форматы и получать награды за активность в LaunchPad, аналоге Медового месяца от GGPokerOK.
Бездепозитный бонус
В CoinPoker нет бездепозитного предложения. Пользователи могут проходить миссии в челлендже LaunchPad. Правда, эта акция требует сделать хотя бы минимальный депозит. Она дает ощутимую выгоду только игрокам микролимитов (до $0.05/$0.10).
Программа лояльности и кэшбэк
CoinPoker возвращает всем игрокам рейкбек в 30%. Но система его начисления отличается от схем классических покер-румов. Компания стремится поддерживать ликвидность нативного токена проекта. 30% рейка (здесь он называется community contributions) возвращается, если он был уплачен именно в CHP.

Во время игры в кэш комиссия берется в USDT. Когда участник покидает стол, дальнейшее движение средств зависит от баланса пользователя:
- На счете есть CHP. Сумма, которую CoinPoker взял в виде рейка, конвертируется из USDT в токен рума. 30% этих денег возвращается игроку в ближайший понедельник.
- На счете нет CHP. Комиссия уплачивается в USDT. Рейкбека нет.
В описании программы лояльности команда проекта сообщает, что почти 100% community contributions возвращается игрокам через промоакции. Небольшая часть берется для погашения административных расходов (точные суммы или проценты не указаны).
Игроку выгодно держать в CHP часть банкролла, чтобы получать еженедельный рейкбек 30% с кэш-столов.
Для всех лимитов в CoinPoker установлен рейк в 4%. Максимальная сумма, взимаемая с одного банка, зависит от уровня ставок, количества участников раздачи.
Структура рейка представлена в таблице ниже.
Лимит | Количество игроков в раздаче | ||
2 | 3-4 | 5-6 | |
$0.01/$0.02 | $0.15 | ||
$0.02/$0.05 | $0.3 | ||
$0.05/$0.10 | $0.5 | $0.75 | $1 |
$0.10/$0.25 | $0.5 | $1 | $1 |
$0.25/$0.50 | $0.75 | $1 | $2 |
$0.50/$1 | $1 | $1.5 | $2.5 |
$1/$2 | $1.25 | $1.5 | $3 |
$2.5/$5 | $1.5 | $2 | $3 |
$5/$10 | $1.5 | $2 | $3 |
$10/$20 | $1.75 | $3 | $4 |
$25/$50 | $2.5 | $3.5 | $5 |
$100/$200 | $10 | $12 | $20 |
$500/$1,000 | $12 | $16 | $30 |
Лидерборды
В CoinPoker есть 3 лидерборда: по Холдему, Омахе и MTT. Их еженедельные призовые фонды составляют $3,220, $3,220 и $1,810 соответственно. В каждой дисциплине награждаются лучшие 50 игроков. В кэше победитель лидерборда получает $600, а в турнирах — $300. Деньги выплачиваются в течение недели после подсчета результатов.
В лидербордах по Холдему и Омахе участник получает очки за каждый большой блайнд рейка, уплаченный во время игры. Коэффициент начисления зависит от лимита:
- $0.01/$0.02 — 1.
- $0.02/$0.05 — 1.75.
- $0.05/$0.10 — 3.25.
- $0.10/$0.25 — 8.
- $0.25/$0.50 — 15.
- $0.50/$1 — 24.
- $1/$2 и выше — 36.
OFC в акции не участвует.
Если игрок уплачивает рейк в CHP, ему начисляется на 50% больше очков лидерборда.
Баллы для таблицы лидеров MTT учитываются по формуле:
10 * (√ (количество участников) / √ (итоговое место)) * (1 + LOG (бай-ин * 0.25))
Учитываются все турниры, кроме Freebuy и сателлитов.
Актуальная таблица лидеров отображается на официальном сайте покер-рума в разделе Promotions. В клиенте CoinPoker на ПК она не показывается.
Bad Beat Jackpot
В этой акции участвуют игроки всех кэш-столов, кроме OFC. В призовой фонд BBJ отправляется 5% рейка, взимаемого с раздачи. Джекпот срабатывает, когда кто-то из участников проигрывает с рукой-триггером или более сильной комбинацией. В Холдеме это фулл-хаус AAAKK, в обычной Омахе — стрит-флеш, в пятикарточной — стрит-флеш от 3 до 7.
Джекпот выплачивается, если раздача соответствует следующим условиям:
- Не меньше 3 участников на префлопе.
- Игра дошла до шоудауна.
- Задействована функция Run It Twice, акция распространяется только на первый борд.
- И победитель, и проигравший использовали обе карманные карты для составления итоговых комбинаций.
В зависимости от лимита и разновидности покера участникам выплачиваются от 1% до 100% собранного на момент триггера призового фонда.
Размеры выплат представлены в таблице.
Лимит | Холдем | Омаха | Омаха 5 |
$0.01/$0.02 | 2.5% | 1.25% | 1% |
$0.02/$0.05 | 5% | 2.5% | 2% |
$0.05/$0.10 | 10% | 5% | 4% |
$0.10/$0.25 | 25% | 12.5% | 10% |
$0.25/$0.50 | 50% | 25% | 20% |
$0.50/$1 и выше | 100% | ;50% | 40% |
Приз делится следующим образом:
- 50% — проигравшему в раздаче.
- 20% — победителю.
- 20% — между другими участниками стола.
- 10% — в следующий джекпот.
Узнать текущий размер призового фонда можно в клиенте. Счетчик BBJ размещается справа вверху рядом с балансом.
LaunchPad
Это акция для новых игроков. В рамках промо поощряется их активность в разных форматах покера. Она состоит из 25 ежедневных миссий. За выполнение каждой полагается награда в виде денег на счет или турнирных билетов.
Первую миссию LaunchPad надо пройти в течение 72 часов после регистрации. Иначе возможность участвовать в акции аннулируется.
Миссии выполняются в любом порядке, пропускаются. Если задание принято, начинается отсчет 24 часов. Следующее можно взять только после завершения активного, даже если миссия пройдена и приз уже на счету.

Сумма наград за 25 заданий равна $125. Если пользователь выполнит их все, CoinPoker обещает доплатить ему еще $125. На практике такое сложно пройти.
Независимо от опыта и силы игрока некоторые задания зависят от удачи, а награды в них несопоставимы с риском.
Список заданий акции LaunchPad представлен ниже.
Задача | Награда |
75 рук в NLHE | $2 |
75 рук в PLO | $2 |
150 рук в NLHE | $5 |
150 рук в PLO | $5 |
250 рук в NLHE | $8 |
250 рук в PLO | $8 |
300 рук в NLHE | $10 |
250 рук в NLHE | $8 |
Поставить 20 страддлов | $4 |
Выиграть в кэше с флешом | $2 |
Трижды выиграть в кэше с фулл-хаусом или комбинацией лучше | $6 |
250 рук в NLHE | $8 |
Сыграть в 10 Cosmic Spins | 2 билета Spin $1 |
Сыграть в 10 Cosmic Spins | 4 билета Spin $1 |
Победить в 5 Cosmic Spins | 3 билета Spin $1 |
Сыграть в спине с множителем х4 | 3 билета Spin $1 |
Поучаствовать в 3 МТТ | Билет MTT $5 |
Выиграть билет в сателлите | 2 билета Spin $1 |
Дойти до призовой зоны в MTT (сателлиты не считаются) | Билет MTT $5 |
Дойти до финального стола (сателлиты не считаются) | Билет MTT $5 |
Сыграть в 30 Cosmic Spins | 6 билетов Spin $1 |
Победить в 10 Spins | 6 билетов Spin $1 |
Поучаствовать в 5 MTT (без сателлитов) | 4 билета Spin $1 |
Сыграть в No Mercy Thursday Special | Билет MTT $5 |
Сыграть в Sunday Special MTT | 2 билета MTT $5 |
Например, можно потратить приличную сумму на МТТ, но ни разу в течение дня не дойти до финального стола. А награда за это достижение равна лишь $5. Целесообразно поставить цель в 10-15 выполненных миссий и $60-$90 призов.
Если указано требование по количеству рук, например, 250 в Холдеме, то учитываются только те раздачи, в которых игрок дошел до флопа.
Как скачать Coin Poker
У рума есть десктопные клиенты для компьютеров с ОС Windows и MacOS. Также можно скачать CoinPoker на реальные деньги для игры в покер на Android и iOS.
Во всех версиях софта доступны:
- Мультитейблинг.
- Русскоязычный интерфейс.
- Автоматические ребаи.
- Страддлы.
- Run It Twice.
- Выбор темы.
ПК
Для загрузки десктопного клиента достаточно зайти на официальный сайт и нажать на кнопку с надписью Download в правом верхнем углу. Откроется страница со ссылками на все версии софта. Автоматически начнется загрузка установочного файла, соответствующего системе пользователя. Если этого не произошло, надо нажать на одну из кнопок в центре. После установки программы можно начать создание учетной записи или авторизоваться в уже имеющейся.
Десктопный клиент совместим с Windows Vista, MacOS 9 и более новыми их версиями.
Android
Для установки мобильного приложения CoinPoker на Android необходимо:
- Открыть официальный сайт.
- Перейти в раздел Mobile по ссылке в главном меню.
- Кликнуть на Download Android App.
- Сохранить apk-файл.
- Запустить инсталлятор и дождаться завершения распаковки.
Поскольку софт покер-рума загружается не из Play Market, смартфон может потребовать разрешение на установку из неофициального источника. Если ссылка на нужный раздел не отобразилась в предупреждении, необходимо поступить так:
- Перейти в настройки.
- Открыть «Безопасность» и «Установка из неизвестного источника».
- Активировать опцию для браузера, с помощью которого скачано приложение.
Программа не имеет доступа к файловой системе и данным пользователя смартфона, поэтому не угрожает безопасности. Блокировку неизвестных источников после установки можно вернуть. Это не повлияет на работу игрового клиента.

iOS
Чтобы установить и играть в CoinPoker онлайн на iPhone или iPad, нужно скачать инсталлятор таким же образом, как и для Android. Перед его запуском необходимо дать разрешение. Следует перейти в настройки, «Основные», «Управление устройством» и отметить разработчика TG LAB LAB как доверенного. При запуске установочного файла отобразится предупреждение, что это приложение из стороннего источника. Нужно нажать «Доверять» и продолжить.
При первой авторизации со смартфона необходимо верифицировать вход по коду из SMS.
Как начать играть в CoinPoker
Чтобы участвовать в кэш-играх и турнирах, необходимо создать аккаунт. Сделать это можно на сайте или в скачанном клиенте. В блоге проекта рекомендуется сначала загрузить программу или приложение, а затем перейти к созданию аккаунта.
Регистрация
Необходимо установить и запустить игровой клиент. На стартовом экране нужно нажать на Create Account. Можно сменить язык регистрации, кликнув на EN вверху.

Откроется форма для указания входных данных для аккаунта. Необходимо ввести электронную почту, никнейм и пароль. Перед продолжением регистрации в CoinPoker лучше прочитать правила и условия покер-рума по ссылке Terms & Conditions.

Формально аккаунт создан, но войти и начать играть пока нельзя. Нужно пройти верификацию.
Верификация
В Coin Poker верификация отличается от классических покер-румов. Она проходит быстрее. Можно сделать все самостоятельно за несколько минут, не привлекая сотрудников службы поддержки.
После заполнения регистрационной формы открывается окно для подтверждения электронной почты и телефонного номера. В первом случае нужно прочитать приветственное письмо от рума и нажать Verify.

Следующий шаг — подтверждение телефона. После перехода по ссылке экран верификации в клиенте изменится. Нужно выбрать код страны, ввести номер и нажать Send.

Далее необходимо ввести код из SMS и нажать Confirm Code. Для верификации также можно использовать CIVIC. Это протокол для безопасной идентификации личности в блокчейн-проектах. Но обычному игроку, который не использует CIVIC в других сервисах, проще вручную подтвердить e-mail и телефон.
Получение бонусов
В CoinPoker нет стандартных приветственных бонусов для новых игроков. Они участвуют в тех акциях, которые им доступны (например, LaunchPad или лидерборд) автоматически. Если в рамках промо не были начислены очки, билеты или деньги, стоит обратиться в службу поддержки.
Депозит и вывод средств
Будучи на 100% блокчейн-проектом, CoinPoker поддерживает транзакции только в криптовалютах. Пополнять счет и выводить деньги необходимо с использованием одной из предлагаемых монет.
CoinPoker не принимает прямые переводы в ETH, CHP, USDT и MATIC с криптовалютных бирж. Необходимо отправлять деньги с персонального кошелька, например, MetaMask, добавленного в кассу во время верификации. С Bitcoin работают любые транзакции.
Эта особенность немного сокращает потенциальную аудиторию. Среднему игроку-любителю, не интересующемуся индустрией блокчейна, нужно обменять фиат на бирже, отправить монеты на личный кошелек, а уже с него делать депозит. Однако аудитория сферы растет. Со временем такие требования будут меньше влиять на отношения между румом и пользователями.
Чтобы сделать депозит в CoinPoker с помощью фиатных денег, нужно сначала обменять их на криптомонеты. Для этого придется воспользоваться биржей, например, Binance, Kucoin, CEX, Gemini или Uphold. Собственного обменника у покер-рума нет.
Для пополнения счета и вывода денег из Coin Poker выгоднее использовать сеть Polygon. Ее комиссии за транзакции в сотни раз ниже, чем у Ethereum.
Затем нужно перевести токены на личный кошелек. Самый популярный вариант — MetaMask. Новичкам придется установить его, настроить реквизиты, сохранить пароль и ключ-фразу в надежном месте.

Для депозитов в сети Polygon необходимо добавить ее в MetaMask. Для этого нужно нажать на надпись Ethereum Mainnet и кликнуть по кнопке «Добавить сеть».
Реквизиты Polygon:
- Имя сети: Polygon.
- Новый RPC URL: polygon-rpccom.
- Идентификатор цепочки: 137.
- Символ валюты: MATIC.
- URL-адрес проводника блока: polygonscancom.
После нажатия на кнопку «Сохранить» новый адрес кошелька сгенерируется автоматически. Переключаться между сетями можно из основной панели MetaMask.

Для пополнения счета с персонального кошелька необходимо:
- Открыть кассу в игровом клиенте.
- Во вкладке Deposit указать валюту и ввести адрес персонального кошелька в строку Your wallet address.
- Выбрать сумму пополнения.
- Нажать Deposit.
- В нижнем поле формы появится адрес, на который нужно отправить деньги. Его можно быстро скопировать с помощью кнопки Copy Wallet Adress.
- Войти в MetaMask, выбрать сеть Polygon.
- Открыть счет USDT, нажать «Отправить» и вставить адрес, полученный от рума.
- Перевести точную сумму депозита.
Важно! Транзакции в сети Polygon оплачиваются ее нативным токеном MATIC. Для успешного внесения депозита нужно иметь в кошельке немного этой валюты (достаточно $1).

Отправленная через сеть Polygon сумма отобразится на счете через несколько секунд.
Для вывода денег из CoinPoker необходимо:
- Открыть в игровом клиенте кассу.
- Перейти во вкладку Withdraw.
- Выбрать, с какого баланса выводить: USDT или CHP.
- Указать, на кошелек с какой валютой отправить деньги: USDT, ETH, BTC или Polygon (MATIC).
- Выбрать сеть для транзакции.
- Указать сумму.
- Нажать Withdraw.
Все выводы отправляются на верифицированный кошелек, поэтому указывать его в заявке не нужно. Комиссия за операцию отображается над кнопкой Learn How. Скорость поступления денег в кошелек зависит от загруженности сети.

Чтобы изменить привязанный криптовалютный кошелек, нужно обратиться в службу поддержки.
Поддерживаемые платежные системы
Пополнить счет или вывести выигрыш с Coin Poker можно прямым переводом. Поддерживаются 5 валют. Она представлены в таблице ниже.
Валюта | Тип кошелька |
USDT (Tether) | ERC-20 или Polygon |
CHP | ERC-20 или Polygon |
ETH (Ethereum) | ERC-20 |
BTC (Bitcoin) | BTC |
MATIC | ERC-20 или Polygon |
Лимиты, комиссия и сроки вывода
В CoinPoker нет минимальной планки депозита. На вывод можно поставить не меньше 5 USDT.
Комиссии за пополнение счета нет. При выводе она зависит от выбранной валюты и сети:
- USDT — 20 USDT в Ethereum, 0% в Polygon.
- ETH — 3% + 20 USDT*.
- BTC — 5% + 0.00001436 BTC*.
- MATIC — 5%*.
* — игроки получают скидку 2% на комиссию при выводе, если оплачивают ее в CHP.
Можно заказать кэшаут со счета USDT или CHP. В кассе есть раздел для обмена валют в этой паре — Exchange CHP. Комиссия равна 5%.
Срок поступления денег на счет зависит от нагрузки на сеть, в которой совершается транзакция. В Polygon перевод отображается через пару секунд, в Ethereum — спустя несколько минут. В Bitcoin операция длится до часа.
Через кассу клиента можно отправлять другим игрокам USDT и CHP. Еженедельный лимит для CHP — 1,000,000 монет. Он также распространяется на кэшауты и обмены. Увеличить лимит можно через службу поддержки.
Контакты службы поддержки
Покер-рум предлагает игрокам два варианта связи с саппортом: электронную почту и чат в Telegram. Контакты размещены на официальном сайте проекта. Об акциях, новых форматах и структурных изменениях можно узнать на страницах компании в Facebook, Twitter, Instagram, Reddit и из треда на Bitcoin Talk.
Отзывы игроков показывают, что самый быстрый способ решить проблему — написать в Telegram-чат. Здесь, помимо администратора, могут помочь другие пользователи.